Politique de confidentialité

Vos données, c’est comme vos dossiers : elles méritent d’être rangées avec soin et gardées en lieu sûr. Voici, simplement, ce que je collecte, pourquoi, et comment vous gardez la main dessus.

Qui est responsable de vos données ?

Jennifer Schwiegk, entrepreneuse individuelle (Juste Jenn), 68160 Sainte-Croix-aux-Mines. Pour toute question : contact@justejenn.com.

Quelles données je collecte

• Quand vous m’écrivez ou m’appelez : votre nom, vos coordonnées (e-mail, téléphone), le nom de votre entreprise et le contenu de votre message.
• Quand vous réservez un échange en ligne (via Zcal) : votre nom, votre e-mail, votre téléphone si vous le donnez, et vos réponses aux questions posées avant le rendez-vous (entreprise, activité, besoins).
• Si nous travaillons ensemble : les informations nécessaires au contrat et à la facturation (raison sociale, adresse, SIRET, interlocuteurs).

Je ne collecte aucune donnée sensible et je ne fais aucun profilage.

Pourquoi je les utilise

• Répondre à votre demande et préparer notre rendez-vous (mesures précontractuelles prises à votre demande).
• Réaliser les missions confiées et assurer le suivi de la relation (exécution du contrat).
• Établir les devis et factures et respecter mes obligations comptables (obligation légale).

Vos données ne sont jamais vendues, louées ni cédées. Je ne vous envoie pas de newsletter sans votre accord.

Combien de temps je les garde

• Demandes sans suite : 3 ans après notre dernier échange.
• Clients : pendant toute la relation, puis 3 ans.
• Devis, factures et pièces comptables : 10 ans, comme l’exige la loi.

Qui y a accès

Moi seule. Certains outils interviennent techniquement, uniquement pour ce service :

• O2Switch (Clermont-Ferrand), hébergeur du site, avec des serveurs situés en France.
• Google, pour ma messagerie professionnelle.
• Zcal, pour la prise de rendez-vous en ligne. Ce service peut traiter des données hors de l’Union européenne, dans le cadre des garanties prévues par le RGPD.

Données de vos clients

Lorsque je travaille pour vous, je peux avoir accès aux données de vos propres clients ou fournisseurs. Je les traite uniquement selon vos instructions, en toute confidentialité, et je ne les conserve pas au-delà de la mission. Ces engagements sont précisés dans mes conditions générales de vente.

Cookies

Le site utilise uniquement un cookie technique qui mémorise vos choix dans le bandeau cookies, pendant une durée limitée. Aucun cookie publicitaire n’est déposé. Si un outil de mesure d’audience est ajouté un jour, il ne sera activé qu’avec votre accord, et vous pourrez changer d’avis à tout moment depuis le bandeau.

Vos droits

Vous pouvez à tout moment demander à accéder à vos données, les faire corriger ou effacer, vous opposer à leur utilisation, en limiter le traitement ou les récupérer (portabilité). Écrivez-moi à contact@justejenn.com : je vous réponds sous un mois au plus tard.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL (cnil.fr).

Sécurité

Mes accès sont protégés par des mots de passe robustes, le site est chiffré (HTTPS) et vos documents sont conservés dans des espaces protégés.

Pour en savoir plus sur l’éditrice et l’hébergeur du site, consultez les mentions légales.

Dernière mise à jour : novembre 2026.