Qui se cache derrière Juste Jenn ?
Moi, c’est Jennifer. Ancienne coiffeuse, bras droit d’un service après-vente pendant 8 ans, technicienne informatique un peu par surprise… et aujourd’hui, votre assistante administrative. Je vous raconte ?
avec le sourire, toujours !
Mon histoire
Chapitre 1 · Avant tout, les ciseaux
J’ai commencé… coiffeuse
Mon premier métier, c’était la coiffure : CAP, puis brevet professionnel en poche. J’y ai appris l’écoute, le contact et le sens du service.
Puis j’ai eu envie d’autre chose. Reconversion, BTS d’assistante de gestion, et un poste dans une agence immobilière, où je faisais souvent les remplacements. Un jour à l’accueil, le lendemain sur les dossiers : depuis le début, je sais m’adapter vite.
Chapitre 2 · Colmar, pendant 8 ans
Le bras droit du SAV
J’ai trouvé ce poste… en répondant à une annonce sur le Bon Coin ! Pendant 8 ans, j’ai été le bras droit d’Éric, le responsable du service après-vente d’une concession automobile.
Un client pressé au téléphone, un technicien qui attend son bon d’intervention, une commande à relancer, un planning à refaire parce qu’une urgence vient de tomber : mon rôle, c’était que tout suive.
Et je ne me suis jamais contentée d’exécuter. J’ai créé des outils de suivi sur Excel, mis en place des automatisations pour éviter la double saisie, et même tourné des vidéos de formation pour apprendre le logiciel métier aux nouveaux arrivants, de l’accueil à l’atelier.
Chapitre 3 · Un défi inattendu
L’informatique, sans aucune formation
Un jour, on m’a proposé de rejoindre le support informatique du groupe. Je n’avais jamais été formée à ce métier. J’ai dit oui.
Grâce à la confiance d’Arnaud, mon responsable, et à une équipe patiente, j’ai appris sur le terrain, jusqu’à devenir un support solide et à administrer Microsoft 365. Ma certitude depuis : quand je ne sais pas, j’apprends. Et vite.
Chapitre 4 · Le déclic
« Les petites entreprises ont besoin de toi »
Mon conjoint est bûcheron, à son compte. Il me le répétait souvent : avec tout ce que je savais faire, je pourrais apporter énormément aux petites entreprises. Parce que je ne fais pas qu’exécuter : je vais toujours un peu plus loin.
Il a fini par me convaincre. En juin 2026, j’ai tourné la page, et Juste Jenn est née.
Et pourquoi « Juste Jenn » ?
Un jour, on m’a dit : « Toi, t’es juste Jenn, c’est comme ça ! » Ça m’a fait rire, et c’est resté. Et quand quelqu’un me recommande, j’adore l’idée qu’il dise simplement :
« T’as qu’à juste appeler Jenn ! »
Ils ont travaillé avec moi
Mes deux anciens responsables, Éric et Arnaud, et Arezki, un collègue du groupe, racontent comment c’est de travailler avec moi.
« Lorsqu’une tâche t’est confiée, tu ne te contentes jamais de l’exécuter. […] Ta bonne humeur et ton état d’esprit positif sont de vrais atouts. »
Sa première réponse : « la plus géniale des collaboratrices du monde » !
« Tu as su rapidement prendre en main un domaine technique (que tu connaissais peu) et devenir autonome. »
« Tu es un concentré de gentillesse et de compétence, mêlant efficacité et joie de vivre. »
Vous avez fait appel à moi ? Votre avis aide d’autres dirigeants à se lancer.
Ma façon de travailler
Ma mère dit que je suis douée pour la communication et que je m’adapte à tout. Ma sœur, que je suis créative. Moi, j’ajouterais organisée… et un brin perfectionniste.
Je tiens mes engagements
Ce qui est convenu est fait, dans les délais. Et si un imprévu arrive, vous êtes prévenu tout de suite.
Vos informations restent entre nous
La discrétion fait partie du métier. Vos accès sont mis en place avec vous, et vous pouvez les retirer à tout moment.
Je peaufine
Je ne rends pas un travail si je pense pouvoir encore l’améliorer. Vous recevez du propre, du clair, du fini.
Avec bonne humeur
L’administratif, c’est sérieux, mais rien n’empêche de le faire avec le sourire.
Et en dehors du bureau ?
Au milieu de la forêt
Je vis dans le Val d’Argent, entre forêt et animaux de la ferme. Chaque jour, 30 minutes de marche, sans téléphone.
Carnavalière depuis toujours
Depuis 11 ans, je défile avec mon association et notre char dans le Bas-Rhin.
Joyeuse de nature
J’aime danser et rassembler les gens. Mon bonheur ? Voir les autres sourire.
Ma mission : vous faciliter la vie
Vous enlever le poids de l’administratif, pour que vous puissiez enfin souffler. On en parle ? Je viens vous rencontrer dans votre entreprise, de Sélestat à Colmar, ou on échange en visio ou par téléphone.